Política de protección de datos

Política de protección de datos

De conformidad con el RÈGLEMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (« RGPD ») y su aplicación el 25 de mayo de 2018, Ciranova integra los distintos requisitos dentro de su organización.

Como tal, Ciranova le informa
- De los tipos de datos personales que recopilamos sobre usted;
- De cómo sus datos personales son tratados por Ciranova y sus ; Las condiciones y modalidades de utilización de sus datos personales y sus derechos al respecto, de conformidad con la legislación europea y francesa aplicable Ciranova; Todas las operaciones sobre sus datos personales se realizan de conformidad con la normativa vigente y, en particular, con el Reglamento nº 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas; el tratamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos (en lo sucesivo, el "RGPD"), así como cualquier legislación nacional de protección de datos aplicable. Para saber cómo se aplican estos principios dentro de ciranova.be, póngase en contacto con el director del proyecto RGPD de Ciranova en info@ciranova.be

Déficas

  • Datos personales: cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable, directa o indirectamente, por referencia a un número de identificación o a uno o más factores específicos de esa persona.
  • Archivo: cualquier conjunto estructurado y estable de datos de carácter personal al que se puede acceder según criterios definidos..
  • Persona afectada: persona física a la que se refieren los datos objeto del tratamiento;
  • Procesador: la entidad que recoge y trata los datos personales;
  • Procesamiento de datos : cualquier operación o conjunto de operaciones relativas a dichos datos, independientemente del procedimiento utilizado, y en particular la recogida, registro, organización, conservación, adaptación o modificación, almacenamiento o utilización de dichos datos; La recogida, el registro, la organización, el almacenamiento, la adaptación o la alteración, la recuperación, el acceso, la utilización, la divulgación por transmisión, la difusión o la puesta a disposición de otro modo, la alineación o la combinación, así como el bloqueo, el borrado o la destrucción
  • Destinatario: cualquier persona con derecho a recibir la comunicación de los datos que no sea el Responsable del Tratamiento, el Encargado del Tratamiento y las personas que, en virtud de sus funciones, sean responsables del tratamiento de los datos;
  • Terceros autorizados: las autoridades legalmente autorizadas en el contexto de una misión particular o del ejercicio de un derecho de comunicación, para solicitar al Responsable del Tratamiento que les comunique datos personales.

Identidad del responsable del tratamiento

El sitio web ciranova.be es operado por Ciranova, una sociedad anónima simplificada con sede en Industrieweg 29
8800 Beveren-Roeselare. En esta calidad, Ciranova es el Controlador de Datos, en el sentido del RGPD.

Recogida y uso de datos personales

En el marco del funcionamiento del sitio web https://www.ciranova.be/, Ciranova puede recopilar datos sobre usted. Estos datos se tratan de acuerdo con las finalidades indicadas en el momento de la recogida, siendo algunos datos obligatorios y otros opcionales, como se indica en todos nuestros formularios de recogida.

El tratamiento de la información en nuestro sitio está destinado a permitir:

; Ponerse en contacto con nosotros mediante un formulario o a través de la dirección de correo electrónico puesta a su disposición;
• La elaboración de estadísticas relativas a la utilización del sitio;
• La creación de un Ciranova. com para comprar un producto o participar en una encuesta en línea;
• La inscripción a los boletines informativos;
• La gestión de los expedientes de solicitud de nuestras ofertas de empleo;
• La gestión de las solicitudes relativas a nuestras ofertas comerciales; o,
• La gestión de los correos electrónicos relativos a nuestras ofertas.
El tratamiento de los datos se basa en su consentimiento, que usted da rellenando el formulario de recogida o poniéndose en contacto con nosotros directamente, o bien, en base al interés legítimo de La societé Ciranova para organizar la gestión de sus servicios según sus peticiones.

El tratamiento de los datos de nuestros clientes se basa en el contrato en el que el cliente es parte o en el interés legítimo de La societé Ciranova para las operaciones de prospección BtoB. Los datos personales que recopilamos nos permiten mantenerle informado de los últimos anuncios de productos y eventos relacionados con la marca Ciranova. Si no desea estar en nuestra lista de correo, puede darse de baja en cualquier momento actualizando los datos de su cuenta.

También utilizamos su información personal para ayudarnos a crear, desarrollar, utilizar, ofrecer y mejorar nuestros productos, servicios, contenidos y publicidad. Dado que esta información es parte integrante de su relación con Ciranova.com, no puede optar por no recibir estas comunicaciones.

También podemos utilizar sus datos personales para fines internos, como auditorías, análisis de datos e investigación para mejorar los productos, servicios y publicidad de Ciranova. Si participa en un sorteo, concurso u otra oportunidad promocional similar, podemos utilizar la información que nos proporcione en relación con la administración de estos programas.

Recogida y uso de datos no personales

También recogemos datos de una forma que no nos permite establecer un vínculo directo con una persona concreta. Podemos recoger, utilizar, transferir y divulgar datos no personales para cualquier fin. A continuación se presentan ejemplos de los datos no personales que recopilamos y cómo podemos utilizarlos:

• Podemos recopilar información como el idioma, el código postal, el código de área, el identificador único del dispositivo, la URL de referencia, la ubicación y la zona horaria del dispositivo que lee los sitios de la marca Ciranova. Estos datos se utilizan para ayudarnos a entender mejor su comportamiento y mejorar nuestros productos, servicios y publicidad. Estos datos se recogen y se utilizan para ayudarnos a proporcionarle información más útil y para entender qué partes de nuestro sitio web, productos y servicios son más populares. La información agregada se considera datos no personales a los efectos de esta Política de Privacidad.

• Podemos recopilar y almacenar información sobre su uso de nuestros servicios, incluyendo las búsquedas que realiza. Esta información puede ser utilizada para mejorar la relevancia de los resultados proporcionados por nuestros productos. No se asociará a su dirección IP.
Si combinamos datos no personales con datos personales, los datos combinados serán tratados como datos personales mientras permanezcan asociados.

Servicios de gestión

Para proporcionar servicios basados en la localización en el punto de venta de los productos Ciranova, Ciranova.com puede recopilar, utilizar y compartir datos de localización específicos, incluida la ubicación geográfica en tiempo real de su ordenador o dispositivo. En su caso, los servicios basados en la localización pueden utilizar el GPS, el Bluetooth y su dirección IP, así como las ubicaciones de los puntos de acceso Wi-Fi y las estaciones base, u otras tecnologías para determinar la ubicación aproximada de sus dispositivos. Estos datos de localización se recogen de forma anónima en un formato no identificable personalmente y son utilizados por Ciranova.com para proporcionar un servicio de gestión de la localización.

Conservar el tiempo

Ciranova conservará sus datos personales en un entorno seguro sólo durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recogidos o durante el período máximo de conservación previsto por la legislación aplicable en Francia.  

Gestión de solicitudes a través de formularios de contacto

 

1 año desde la recepción de las solicitudes

Aplicaciones

 

2 años desde el último contacto con el solicitante.

Gestión de datos de clientes

 

La duración de la relación contractual, incrementada en tres (3) años à fines de animación y prospección, sin perjuicio de las obligaciones de conservación o prescripción.

 

Gestión de datos de prospección y gestión de boletines

 

3 años desde el último contacto con el cliente o posible cliente.

 

Seguridad de los datos personales

Dada la evolución de las tecnologías, los costes de aplicación, la naturaleza de los datos que hay que proteger, así como los riesgos para los derechos y libertades de las personas, el Grupo Ciranova aplica todas las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos; El Grupo Ciranova aplica todas las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad de los datos personales recogidos y tratados y para asegurar un nivel de seguridad adaptado al riesgo. El Grupo Ciranova se toma muy en serio la seguridad de sus datos personales. Los servicios en línea de Ciranova.com utilizan la codificación https para proteger sus datos personales en tránsito. Cuando sus datos personales son almacenados por Ciranova.com, utilizamos sistemas informáticos de acceso limitado, instalados en locales con medidas de seguridad física. Además, el Grupo Ciranova se asegura de que sus proveedores de servicios técnicos susceptibles de tener conocimiento de los datos personales, respeten la misma confidencialidad.

Divulgación a terceros

Los datos personales sólo serán compartidos por Ciranova.com para proporcionar o mejorar sus productos, servicios y publicidad; no serán compartidos con terceros con fines de marketing.

Proveedores de servicios

El Grupo Ciranova comparte datos personales con empresas que prestan servicios como el tratamiento de la información, el cumplimiento de los pedidos de los clientes, la entrega de productos, la gestión y el desarrollo; Podemos utilizar estas empresas para proporcionarle información, cumplir con los pedidos de los clientes, entregar productos, gestionar y desarrollar los datos de los clientes, proporcionar un servicio de atención al cliente, evaluar su interés en nuestros productos y servicios, y realizar encuestas de satisfacción o desarrollo de clientes. Estas empresas están obligadas a proteger sus datos y pueden estar ubicadas en cualquier país en el que opere el Grupo Ciranova.

El Grupo Ciranova no es responsable de las prácticas de privacidad de ninguna de sus subsidiarias o filiales.

Sitios web y servicios de terceros

Los sitios web, aplicaciones y servicios de Ciranova.com pueden contener enlaces a sitios web y servicios de terceros. Nuestros productos y servicios también pueden utilizar u ofrecer productos y servicios de terceros, como email chimp o concursos. La información recopilada por terceros, que puede incluir información como datos de localización o de contacto, se rige por sus políticas de privacidad. Le invitamos a leer las políticas de privacidad de estos terceros.

Nuestro compromiso de preservar su privacidad;

Preocupados por proteger la seguridad de su información personal, comunicamos estas normas de privacidad y seguridad a cada uno de nuestros empleados y mantenemos una estricta política de privacidad dentro de nuestra empresa. Si tiene alguna pregunta o duda sobre el tratamiento de sus datos o sobre la política de privacidad de blanchon.com, o si desea denunciar una posible violación de las leyes de privacidad, póngase en contacto con nosotros en Siempre puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico info@ciranova.be. El Grupo Ciranova puede actualizar su política de privacidad de vez en cuando. En caso de que se produzca un cambio sustancial, se publicará una notificación en nuestro sitio web, junto con el Compromiso de Privacidad actualizado.

Tenga en cuenta que el Compromiso de Privacidad se actualizará periódicamente.

Derechos personales

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 de protección de datos personales, usted tiene derecho a solicitar al responsable del tratamiento el acceso a sus datos personales, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento de sus datos personales. También tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos legítimos, así como a oponerse a que sus datos se utilicen con fines de prospección comercial. Por último, tiene derecho a definir instrucciones generales y específicas sobre cómo desea que se ejerzan estos derechos después de su consentimiento. Si, después de ponerse en contacto con nosotros, considera que no se respetan sus derechos con respecto a sus datos personales, puede presentar una reclamación ante la CNIL o la autoridad de control de su lugar de residencia. Para ejercer estos derechos o si tiene alguna duda sobre el tratamiento de sus datos en este sistema, póngase en contacto con el responsable del proyecto RGPD del Grupo Ciranova en info@ciranova.be. Le recomendamos que adjunte a su solicitud una copia de su documento de identidad con la firma del titular del mismo para que podamos responder a su solicitud lo antes posible. Le aconsejamos que envíe este correo electrónico en modo de acuse de recibo.

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